VERSANDRICHTLINIEN
Versandinformationen
Bei Ellas-Abenteuer.com legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen zu bringen. Hier einige wichtige Details zum Versand:
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Lieferzeiten: Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Österreich oder der Schweiz. Internationale Lieferungen können je nach Standort länger dauern.
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Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht der Bestellung und dem Lieferort berechnet. Die genauen Kosten werden Ihnen beim Checkout-Prozess angezeigt.
Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, hier unsere Rückgabebedingungen:
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Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden.
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Zustand der Ware: Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, müssen die zurückgegebenen Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand sein, unbenutzt und in der Originalverpackung.
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Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder die Lieferung war fehlerhaft.
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Rückerstattungsprozess: Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Artikel wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewiesen.
Bei weiteren Fragen zu Ihrem spezifischen Fall stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.